Añadimos valor a través de
Data & Martech, Inteligencia y Activación

Enfoque

• Experiencia del cliente de principio a fin: a partir de las herramientas DMP, Analytics y Marketing Automation, Banco Santander es capaz de brindar el mensaje adecuado a sus clientes en el momento adecuado y a través del canal adecuado.

• Fuente Única de la Verdad: unificamos el alto número de diferentes fuentes de información existentes en un único User Graph.

• Programas innovadores para mejorar las capacidades: despliegue de planes y colaboraciones para dotarlo de acuerdos nuevos de segunda parte y de vanguardia.

• Modelado de Atribución y Contribución de medios: trabajamos en estrecha colaboración con el departamento de Marketing y Negocio para potenciar e impulsar la medición de las campañas digitales.

Enfoque

El proyecto pasa por los siguientes hitos:

• Estrategia de Datos y activación de Casos de Uso enfocados en soluciones Data & Tech: gracias a la implantación de una cultura de Datos dentro de la empresa, integrando y activando nuevas herramientas en su pila tecnológica como el DMP.

• Modelado y construcción de nueva inteligencia a través del uso de datos actuales: activación del modelo de propensión del comprador, en soluciones de principio a fin, desde la recopilación hasta la activación de datos.

• Comunicaciones de Marketing: creación de comunicaciones personalizadas e impulso de los resultados con herramientas de Automatización de Marketing.

• Stack Connection: integración de herramientas y fuentes de información para romper los silos de información y crear una única visión del cliente.

Enfoque

En resumen, el proyecto significa el despliegue de un portafolio de proyectos como:

• Velocidad & Time to market: el grupo editorial reestructura su pila tecnológica para hacerla más ágil y potente con el objetivo final de potenciar el contenido y experiencias del lector.

• Aplicación de la Data en todos sus ejes: tecnología y datos son ahora el core del negocio. Permite a los equipos de generación de nuevos productos comerciales usar los datos como combustible y maximizar sus resultados.

• Sofisticación de la Oferta y Creación de Productos Publicitarios: gracias al enriquecimiento perfilado usuarios y optimización clústeres de audiencia cualificada.

• Oficina Técnica y Estratégica: que da seguimiento a todas las iniciativas y garantiza la transferencia de conocimientos a las diferentes áreas involucradas.

Fruto del buen trabajo y su carácter pionero, este proyecto ha recibido la máxima distinción (Oro) en su categoría en los GMP Awards 2021, otorgados por Google.

Enfoque

Para ello, alineamos tecnología, personas y estrategia con una asociación a largo plazo trabajando en proyectos multidisciplinarios como:

• Implementación Data&Tech: definición estratégica e implementación completa de la pila de tecnología de Marketing.

• Digital Analytics, CRO & Atribución: procesos analíticos aplicados para aumentar la tasa de conversión y optimización del mix de medios.

• Marketing Data Lake: implementación e ingeniería de infraestructura en la nube para unificar y dar acceso ágil a los datos relacionados con el Marketing.

• Agencia de datos y orquestación superior: soporte completo y transferencia de conocimiento para establecer procesos internos con el objetivo de activar casos de uso de datos completos, apoyando a todos los stakeholders (internos y externos).